Benutzer haben häufig Probleme, wenn In-App-Käufe wie Zahlungsoptionen nicht geladen, die Zahlung abgelehnt werden oder auch nach der Zahlung nicht geliefert werden.Wenn Sie in jeder Phase ein Problem mit In-App-Käufen auf Android sehen, können Sie hier alles tun, um In-App-Käufe zu beheben, die nicht so schnell wie möglich auf Android-Problemen arbeiten.
Lassen Sie uns dieses Problem gemeinsam beheben.
Fix In-App-Käufe, die bei Android fehlschlagen
Lassen Sie uns zunächst überprüfen, wo das Problem liegt.Die meisten In-App-Käufe werden mit der vom Play Store aufgeführten Zahlungsmethode getätigt.Aber Play Store ist nur eine andere App, die auch für das Problem verantwortlich sein könnte.
Wenn die Zahlungsoption nicht angezeigt wird, versuchen Sie, einen In-App-Kauf in einer anderen App zu erzielen.Wenn es funktioniert, liegt das Problem mit der App selbst.Wenn es für eine andere App nicht funktioniert, liegt das Problem höchstwahrscheinlich im Play Store.Wenn Sie auf die Zahlungsmethode zugreifen können, die Zahlung jedoch nicht abschließen können, kann das Problem sein, ein Spieler oder Ihre Bank.Sobald Sie wissen, was das Problem verursacht, wird die Fehlerbehebung einfacher und weniger Zeit in Anspruch nehmen.
Beginnen wir mit einem einfachen Schritt:
1. Forcestop und Neustart
Wenn das Problem bei der App liegt, kann es manchmal mit einem einfachen Neustart behoben werden.Schließen Sie die App und entfernen Sie sie aus der aktuellen Apps -Liste.Überprüfen Sie nun, ob das Problem gelöst ist.Wenn nicht, versuchen Sie, die App zu betreiben, bevor Sie sie erneut öffnen.
Um das zu tun, offenEinstellungen> Appsund wählen Sie die App, die Sie Fehler beheben möchten. Dadurch wird die App -Info -Seite geöffnet.Hier wählen Sie die ausKraftstoppOption und tippen Sie aufOKim Pop zur Bestätigung.Sobald die App fertig ist, wird die App anhalten und Sie können überprüfen, ob das Problem weiterhin besteht.
2. Löschen Sie den Cache
Wenn der Streitabstand nicht funktioniert, versuchen Sie, den Cache -Speicher der App der App zu beseitigen.Sie können dasselbe auch für die Play Store -App selbst tun.
Um den Cache zu löschen, öffnen SieEinstellungen> Apps>und wählen Sie die App, mit der Sie Probleme haben, oder mit dem Play Store.Wählen Sie auf der App -Info -Seite die ausSpeicher und CacheOption und tippen Sie aufCache leeren.Dies sollte die lokal gespeicherten Daten der App beseitigen und hoffentlich das Problem löst.
3. Überprüfen Sie die Netzwerkkonnektivität
Die Zahlung kann nicht ohne Internetverbindung erfolgen.Sie sollten eine Nachricht sehen, die sagt: "Keine Internetverbindung„Wenn Sie nicht mit einem Netzwerk verbunden sind.
Das eigentliche Problem tritt jedoch auf, wenn das Netzwerk langsam ist.Die Zahlungsseite versucht zu laden, kann aber lange dauern.AlsoÜberprüfen Sie, ob das Problem mit Ihrer Netzwerkverbindung liegtund seine Geschwindigkeit.
4. Überprüfen Sie Datum und Uhrzeit
Viele Sicherheitsprogramme verwenden Datum und Uhrzeit als einer ihrer Kontrollpunkte.Wenn sie nicht korrekt sind, können Sie nicht auf das Internet zugreifen.Selbst wenn Sie dies tun, können Sie die Zahlung nicht erfüllen.
Um das Datum und die Uhrzeit zu korrigieren, öffnen SieEinstellungen> Datum und Uhrzeitund einschaltenAutomatisches Datum und UhrzeitUndAutomatische ZeitzoneWenn sie ausgeschaltet sind.Warten Sie nun ein paar Minuten und überprüfen Sie, ob Sie immer noch keine In-App-Käufe tätigen können.Die Einstellungen können an einem anderen Ort oder mit einem anderen Namen platziert werden.Sie können es jedoch leicht finden, indem Sie in Ihrer Einstellungs -App nach "Datum und Uhrzeit" suchen.
5. Überprüfen Sie nach Updates
Wenn es Fehler gibt, die Zahlungsprobleme im Play Store verursachen, gibt es möglicherweise bereits ein Update, das es behebt.Suchen Sie also nach App -Updates im Play Store.Es kann auch helfen, Ihr Android -Telefon zu aktualisieren.Um die App zu aktualisieren, öffnen Sie den Play Store und suchen Sie nach der App.Überprüfen Sie auf der App -Seite, ob Updates verfügbar sind.
Um den Play Store zu aktualisieren, öffnen Sie die Play Store -App, tippen Sie auf IhreProfilbildOben rechts und auswählenEinstellungen.Tippen Sie jetztUmMöglichkeit.In der Dropdown sollten Sie die sehenUpdate Play StoreOption In der Version der Play Store -Version tippen Sie darauf.Es sollte auf dem neuesten Stand sein, aber wenn nicht, aktualisiert dies den Play Store.
Um das Android -Betriebssystem zu aktualisieren, öffnen SieSystemeinstellungen> Über das Telefonund auswählenAuf Updates prüfen.Wenn Updates verfügbar sind, sollte dies heruntergeladen und die Option zur Installation bereitgestellt werden.Wie auch immer, dieser Prozess kann bei verschiedenen Android -Skins unterschiedlich sein. Versuchen Sie also, zu googeln, wenn Sie die Option nicht finden können.
6. Die Zahlungsmethode ist nicht verfügbar
Wenn keine der Zahlungsmethoden ausgewählt werden kann, kann es einige Gründe dafür geben.
Wenn Sie versuchen, ein Abonnement zu kaufen, funktionieren einige Zahlungsmethoden nicht, da sie keine automatischen monatlichen Zahlungen unterstützen.Google benachrichtigt Sie mit "Nicht verfügbar für Abonnements" MessSage unterhalb der Zahlungsmethode.Sie müssen nur einen anderen verwenden, um den Kauf abzuschließen.
Dies kann auch bedeuten, dass die Karten überprüft werden muss, um die Zahlung abzuschließen.Offenpay.google.comund gehen zuZahlungsartenRegisterkarte, um dies zu ergreifen.Diese Überprüfung ist erforderlich, wenn Google eine verdächtige Zahlung entdeckt.
Es kann auch bedeuten, dass die Karte abgelaufen ist.Sie können eine neue Karte beantragen und die Details zu aktualisierenpay.google.com>Zahlungsarten, und wählen Sie die ausFixMöglichkeit.
In jedem Fall wird Google deutlich erwähnen, warum diese spezifische Zahlungsmethode nicht verfügbar ist.
7. Unzureichende Mittel
Ein Fehler, über den Google Sie nicht vorher benachrichtigen kann, ist das Fehlen von Geldern in Ihrem Konto.Überprüfen Sie Ihren Kontostand, um sicherzustellen, dass Sie genug haben, um den Kauf abzuschließen.
8. OTP kann nicht bekommen
Einige Zahlungsmethoden benötigen OTP, um die Zahlung abzuschließen.Während es die Möglichkeit gibt, dass der Server Ihnen die OTP nicht sendet, um die Zahlung zu erfüllen, kann das Problem auch auf Ihrer Seite sein.Überprüfen Sie, ob dieDas Problem ist mit Ihren TextnachrichtenWenn Sie mit OTP -Problemen konfrontiert sind.
9. Überprüfen Sie, ob die Zahlung bereits abgeschlossen ist
Es besteht eine gute Chance, dass Ihre Zahlung ausgeführt wurde, ohne dass eine Erfolgsnachricht angezeigt wird.Überprüfen, öffnenSpielen Sie Store> Profil -Bild> Zahlungen und Abonnements> Budget und Geschichte.Hier finden Sie eine Liste alle erfolgreichen Zahlungen.
10. Wenden Sie sich an den App -Entwickler
Wenn Sie nach einem erfolgreichen Kauf noch nicht auf die Funktion oder das Produkt zugreifen können, sollten Sie sich an den App -Entwickler wenden.Sie können dies tun, indem Sie die App -Seite im Play Store öffnen und nach unten scrollen, bis Sie gefunden werdenEntwicklerkontakt.Wenn Sie darauf tippen, erhalten Sie die E -Mail -ID, die Adresse und die Website der Entwickler von Enthüllungsentwicklern.
Die meisten Apps habenRückmeldungSeite.Sie können das Problem erreichen und erklären, wenn Sie der Meinung sind, dass es sich um einen Fehler handelt.
11. Beantragen Sie eine Rückerstattung
Hatte einen schlechten Kundenbetreuungsdienst?Dann ist Ihre einzige Möglichkeit, eine Rückerstattung anzufordern.Sie können direkt auf die Rückerstattungsoption auf der Spielseite Play Store -App tippen, wenn die Zahlung erfolgt.Der Rückerstattungsprozess kann etwas kompliziert sein, wenn es sich um einen In-App-Kauf handelt.
Öffnen Sie die App-Seite im Play Store, um eine Rückerstattung für eine In-App-Kaufrückerstattung zu beantragen, nach unten zu scrollen und tippen Sie aufGoogle Play -Rückerstattungsrichtlinie.Auf der nächsten Seite scrollen Sie nach unten und tippen Sie aufFordern Sie eine Rückerstattung anTaste.Denken Sie daran, dass Sie nach 48 Stunden des Kaufs keine Rückerstattung beanspruchen können.
Beantworten Sie die aufgelisteten Fragen wie das verwendete Google -Konto, den gekauften Artikel, den Grund für die Rückerstattung usw. Sobald der Prozess abgeschlossen ist, kann Google möglicherweise von 1 bis 4 Werktagen dauern, um zu entscheiden, ob Sie sich für eine Rückerstattung qualifizieren oder nicht.Die Rückerstattung ist nicht garantiert, da sie auch von der Rückerstattungsrichtlinie der App abhängt, nicht nur von der Rückerstattungsrichtlinie von Google Play.
Beheben von Android-In-App-Kauffehler
Ich hoffe, Sie haben das Problem behoben, egal ob es sich bei der App, dem Spielgeschäft oder dem Zahlungsanbieter befasst.Wenn Sie das genaue Problem nicht herausfinden können, haben Sie immer die Möglichkeit, Kontakt aufzunehmenSpielen Sie den Kundenunterstützung für den Laden.Sie sollten in der Lage sein, Sie in die richtige Richtung zu führen.
Ravi Teja Knts
Tech -Enthusiast & Cinephile von Natur aus |Schreiben Sie über Technologie über 3+ Jahre auf Techwiser |Derzeit interessiert sich AI, PWAS, Cloud, Ecosystems & Esthetics.Aber ich ändere meine Meinung immer schneller als die Messaging -Apps von Google.
